loading
VR

ما تشتريه ليس المنتج نفسه فحسب، بل الخدمة التي تكمن خلفه أيضًا

شهر نوفمبر 07, 2023

  باعتبارك سباكًا محترفًا، ليس هناك شك في أن كاميرا المجاري عالية الجودة ضرورية. 


أكثر التعليقات التي نتلقاها من العملاء هي صعوبة شراء الملحقات، وهشاشة العدسات، 


لا يوجد باب ما بعد البيع، وما إلى ذلك، لأنه سيكون هناك الكثير من المشاكل المحتملة بعد الشراء، 


من الأفضل فهم قدرة توريد المنتج وخدمة التاجر قبل الشراء لتجنب المزيد من المشاكل في المستقبل.



باعتباري مندوب مبيعات للتجارة الخارجية، فإن معظم اتصالاتي تكون مع العملاء، لذلك غالبًا ما أتخذ عملائي كأمثلة.


تلقيت الشهر الماضي استفسارًا من أحد العملاء الذي لم يكن هنا لشراء منتجنا، 


لكن أبحث عن رأس كاميرا جديد لكاميرا عمرها أقل من شهر. 


لأن كاميرا العميل تعرضت للتلف أثناء سوء الاستخدام. عندما أرجع إلى بائعه، 



قيل له إنهم ليسوا المصنع المصدر ولا يمكنهم توفير رؤوس كاميرا إضافية. 


للحصول على معلومات الشركة المصنعة المصدر، يمكن لبائع العميل في ذلك الوقت تقديم الموقع التقريبي فقط بدلاً من معلومات الاتصال المحددة.



وعندما سمعت هذا الوصف للعميل، شعرت أنه من المؤسف أن غرض العميل لم يكن المطالبة بالتعويض عن الآلة 


لقد اشتراها لمدة أقل من شهر، ولكن لإنفاق المال على رأس كاميرا آخر، لكنه لم يعرف من يشتريه. 


هل يمكنك أن تتخيل الإحراج الذي يتعرض له العملاء الذين لديهم المال ولكنهم لا يستطيعون شراء المنتجات؟ 


هذا ليس عجز وحزن البائعين غير المصنعين في السوق التجارية. 


إذا كنت لا ترغب في استخدام الكاميرا الخاصة بك كمنتج يمكن التخلص منه،


أنصحك بفهم الخدمات اللاحقة للمنتج قبل الشراء، وليس فقط المنتج نفسه.


منذ تأسيسها، التزمت شركة QYTeco دائمًا بالتصميم الأصلي، R&د، الإنتاج والمبيعات، 


جودة المنتج العالية وضمان ما بعد البيع، إذا كنت بحاجة أو ترغب في استبدال كاميرا جديدة، فسيكون QYTeco خيارًا جيدًا.


نحن ندعم الفنيين للإجابة على الأسئلة وجهًا لوجه، والرد بشكل إيجابي، والحل بسرعة.

 


—— فاني






















معلومات اساسية
  • سنة التأسيس
    --
  • نوع العمل
    --
  • البلد / المنطقة
    --
  • الصناعة الرئيسية
    --
  • المنتجات الرئيسية
    --
  • الشخص الاعتباري
    --
  • عدد الموظفي
    --
  • قيمة الإخراج السنوي
    --
  • سوق التصدير
    --
  • تعاون العملاء
    --

إرسال استفسارك

اختر لغة مختلفة
English
Nederlands
עִברִית
русский
Português
한국어
日本語
italiano
français
Español
Deutsch
العربية
اللغة الحالية:العربية