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Was Sie kaufen, ist nicht nur das Produkt selbst, sondern auch der Service dahinter

November 07, 2023

  Als professioneller Klempner besteht kein Zweifel daran, dass eine hochwertige Kanalkamera unerlässlich ist. 


Das meiste Feedback, das wir von Kunden erhalten, ist, dass Zubehör schwierig zu kaufen ist, Objektive zerbrechlich sind, 


Es gibt keine After-Sales-Tür usw., da es nach dem Kauf so viele potenzielle Probleme geben wird. 


Es ist besser, vor dem Kauf die Produktlieferkapazität und den Händlerservice zu verstehen, um in Zukunft weitere Probleme zu vermeiden.



Da ich als Außenhandelskaufmann den meisten Kontakt zum Kunden habe, nehme ich mir oft meine Kunden als Vorbild.


Letzten Monat erhielt ich eine Anfrage von einem Kunden, der nicht hier war, um unser Produkt zu kaufen. 


suche aber einen neuen Kamerakopf für eine Kamera, die weniger als einen Monat alt ist. 


Denn die Kamera des Kunden wurde bei Missbrauch beschädigt. Als er seinem Verkäufer eine Rückmeldung gab, 



Ihm wurde mitgeteilt, dass sie nicht die Originalfabrik seien und keine zusätzlichen Kameraköpfe bereitstellen könnten. 


Zur Information des Quellenherstellers kann der Verkäufer des Kunden zu diesem Zeitpunkt nur den ungefähren Standort und nicht die spezifischen Kontaktinformationen angeben.



Als ich diese Beschreibung des Kunden hörte, empfand ich es sogar als schade, dass der Kunde nicht die Absicht hatte, Schadensersatz für die Maschine zu fordern 


Er hatte es für weniger als einen Monat gekauft, wollte aber Geld für einen anderen Kamerakopf ausgeben, wusste aber nicht, bei wem er ihn kaufen sollte. 


Können Sie sich die Verlegenheit von Kunden vorstellen, die Geld haben, aber keine Produkte kaufen können? 


Dies ist nicht die Hilflosigkeit und das Leid der Nicht-Fabrikverkäufer auf dem Handelsmarkt. 


Wenn Sie Ihre Kamera nicht als Wegwerfprodukt verwenden möchten,


Ich empfehle Ihnen, vor dem Kauf die nachfolgenden Dienstleistungen des Produkts zu verstehen, nicht nur das Produkt selbst.


Seit seiner Gründung hat QYTeco stets am ursprünglichen Design R festgehalten&D, Produktion und Vertrieb, 


hohe Produktqualität und After-Sales-Garantie, Wenn Sie eine neue Kamera benötigen oder ersetzen möchten, ist QYTeco eine gute Wahl.


Wir unterstützen Techniker dabei, Fragen persönlich zu beantworten, positiv zu reagieren und schnell Lösungen zu finden.

 


——Fanny






















Grundinformation
  • Jahr etabliert
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  • Gesamtmitarbeiter.
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  • Jährlicher Ausgabewert.
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  • Exportmarkt
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  • Kooperierte Kunden.
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