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Ce que vous achetez n’est pas seulement le produit lui-même, mais aussi le service qui le sous-tend

Novembre 07, 2023

  En tant que plombier professionnel, il ne fait aucun doute qu’une caméra d’égout de haute qualité est essentielle. 


La plupart des commentaires que nous recevons des clients sont que les accessoires sont difficiles à acheter, les objectifs sont fragiles, 


il n'y a pas de porte après-vente, etc., car il y aura tellement de problèmes potentiels après l'achat, 


il est préférable de comprendre la capacité d'approvisionnement du produit et le service marchand avant d'acheter pour éviter davantage de problèmes à l'avenir.



En tant que vendeur du commerce extérieur, le plus grand contact se fait avec les clients, c'est pourquoi je prends souvent mes clients comme exemple.


Le mois dernier, j'ai reçu une demande d'un client qui n'était pas là pour acheter notre produit, 


mais je recherche une nouvelle tête de caméra pour un appareil photo vieux de moins d'un mois. 


Parce que l'appareil photo du client a été endommagé lors d'une mauvaise utilisation. Lorsqu'il a répondu à son vendeur, 



on lui a dit qu'ils n'étaient pas l'usine source et qu'ils ne pouvaient pas fournir de têtes de caméra supplémentaires. 


Pour l'information du fabricant source, le vendeur du client à ce moment-là ne peut fournir que l'emplacement approximatif plutôt que les coordonnées spécifiques.



Quand j'ai entendu cette description du client, j'ai même senti qu'il était dommage que le but du client ne soit pas de réclamer une indemnisation pour la machine. 


il l'avait acheté depuis moins d'un mois, mais pour dépenser de l'argent sur une autre tête de caméra, mais il ne savait pas à qui l'acheter. 


Pouvez-vous imaginer l'embarras des clients qui ont de l'argent mais ne peuvent pas acheter de produits ? 


Il ne s'agit pas de l'impuissance et du chagrin des vendeurs non-usines sur le marché commercial. 


Si vous ne souhaitez pas utiliser votre appareil photo comme produit jetable,


Je vous recommande de comprendre les services ultérieurs du produit avant d'acheter, pas seulement le produit lui-même.


Depuis sa création, QYTeco a toujours adhéré au design original, R&D, production et ventes, 


haute qualité de produit et garantie après-vente, si vous avez besoin ou souhaitez remplacer une nouvelle caméra, QYTeco sera un bon choix.


Nous aidons les techniciens à répondre aux questions en face à face, à répondre positivement et à résoudre rapidement.

 


--Chatte






















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