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realtà virtuale

Ciò che acquisti non è solo il prodotto in sé, ma anche il servizio che sta dietro ad esso

novembre 07, 2023

  Come idraulico professionista, non c'è dubbio che una telecamera per fognature di alta qualità sia essenziale. 


La maggior parte dei feedback che riceviamo dai clienti è che gli accessori sono difficili da acquistare, le lenti sono fragili, 


non c'è uno sportello post-vendita, ecc., poiché ci saranno così tanti potenziali problemi dopo l'acquisto, 


è meglio comprendere la capacità di fornitura del prodotto e il servizio commerciale prima dell'acquisto per evitare ulteriori problemi in futuro.



Come venditore di commercio estero, il contatto principale è con i clienti, quindi spesso prendo i miei clienti come esempio.


Il mese scorso ho ricevuto una richiesta da un cliente che non era qui per acquistare il nostro prodotto, 


ma sto cercando una nuova testa della fotocamera per una fotocamera che ha meno di un mese. 


Perché la fotocamera del cliente è stata danneggiata durante un uso improprio. Quando ha risposto al suo venditore, 



gli è stato detto che non erano la fabbrica di origine e non potevano fornire teste di telecamera aggiuntive. 


Per quanto riguarda le informazioni del produttore di origine, il venditore del cliente in quel momento può fornire solo la posizione approssimativa anziché le informazioni di contatto specifiche.



Quando ho sentito questa descrizione del cliente, ho pensato addirittura che fosse un peccato che lo scopo del cliente non fosse quello di chiedere un risarcimento per la macchina 


l'aveva acquistata da meno di un mese, ma voleva spendere soldi per un'altra testa della telecamera, ma non sapeva da chi comprarla. 


Riesci a immaginare l'imbarazzo dei clienti che hanno soldi ma non possono acquistare prodotti? 


Questa non è l'impotenza e il dolore dei venditori non di fabbrica nel mercato commerciale. 


Se non desideri utilizzare la fotocamera come un prodotto usa e getta,


Ti consiglio di comprendere i servizi successivi del prodotto prima di acquistarlo, non solo il prodotto stesso.


Fin dalla sua fondazione, QYTeco ha sempre aderito al design originale, R&D, produzione e vendite, 


alta qualità del prodotto e garanzia post-vendita, se hai bisogno o desideri sostituire una nuova fotocamera, QYTeco sarà una buona scelta.


Supportiamo i tecnici per rispondere alle domande faccia a faccia, rispondere positivamente e risolvere rapidamente.

 


——Fanny






















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