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당신이 구매하는 것은 제품 자체일 뿐만 아니라 그 뒤에 숨은 서비스이기도 합니다.

십일월 07, 2023

  전문 배관공으로서 고품질 하수구 카메라가 필수적이라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 


고객들로부터 가장 많이 받는 피드백은 액세서리 구입이 어렵다는 점, 렌즈는 깨지기 쉽다는 점, 


구매 후 잠재적인 문제가 너무 많기 때문에 애프터 서비스 등이 없습니다. 


앞으로 더 많은 문제를 피하기 위해 구매하기 전에 제품 공급 능력과 판매자 서비스를 이해하는 것이 좋습니다.



대외 무역 세일즈맨으로서 가장 많은 접촉이 고객과 이루어지기 때문에 저는 종종 고객을 예로 듭니다.


지난 달에 저희 제품을 구매하러 오지 않은 고객으로부터 문의를 받았습니다. 


한 달도 안 된 카메라를 위해 새 카메라 헤드를 찾고 있습니다. 


고객의 카메라가 오용으로 인해 손상되었기 때문입니다. 그가 판매자에게 피드백을 주었을 때, 



그는 그들이 원본 공장이 아니며 추가 카메라 헤드를 제공할 수 없다는 말을 들었습니다. 


출처 제조사 정보의 경우, 당시 고객의 판매자는 구체적인 연락처 정보가 아닌 대략적인 위치만 제공할 수 있습니다.



고객님의 이런 설명을 들었을 때 고객님의 목적이 기계에 대한 보상청구가 아닌 것이 안타깝다는 생각까지 들었습니다. 


그는 구입한 지 한 달도 안 됐지만 다른 카메라 헤드를 구입하기 위해 돈을 썼지만 누구에게서 구입해야 할지 몰랐습니다. 


돈은 있는데 물건을 살 수 없는 고객들의 당황스러움이 상상이 됩니까? 


이것은 무역시장에서 공장 판매자가 아닌 판매자들의 무력감과 슬픔이 아닙니다. 


카메라를 일회용품으로 사용하고 싶지 않다면,


제품 자체뿐만 아니라 구매 전 제품에 대한 후속 서비스에 대해서도 이해하는 것이 좋습니다.


QYTeco는 창립 이래 항상 독창적인 디자인인 R을 고수해 왔습니다.&D, 생산 및 판매, 


높은 제품 품질과 애프터 서비스 보증, 새 카메라가 필요하거나 교체하려는 경우 QYTeco가 좋은 선택이 될 것입니다.


기술자들이 직접 대면하여 질문에 답변하고 긍정적으로 답변하며 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.

 


--엉덩이






















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